【タイヤ・ホイールの直送・お持ち込みに関する注意事項】

タイヤ・ホイールの直送・お持ち込みをご利用のお客様は、以下の注意事項を必ずご確認ください。

直送・お持ち込みいただいた場合は、以下の内容をご確認・ご了承いただいたものとして対応させていただきます。

1．タイヤ・ホイールの直送について

■ 送り先・電話番号

商品をご注文の際は、作業をご希望される店舗へ直送してください。

【カークラフト春日井店】

〒487-0005
愛知県春日井市押沢台4-8-8
TEL：0568-91-9936

【カークラフト多治見店】

〒507-0038
岐阜県多治見市白山町3-93
TEL：0572-23-9576

発送伝票には、必ず以下の内容をご記載ください。

• 送り先名：「カークラフト ○○様」（○○はお客様のお名前）

• 電話番号：お客様ご本人と連絡の取れる電話番号

※店舗の電話番号ではなく、必ずお客様の電話番号をご記載ください。

※お客様の電話番号が記載されていない場合、商品のお受け取りをお断りする場合がございます。

■ 商品到着後のご連絡

商品が店舗に到着しましたら、到着順にお電話にてご連絡いたします。

• 到着状況や混雑状況により、ご連絡までに2～3日程度かかる場合がございます。

• 到着後3～4日経過しても当店から連絡がない場合は、送り状の電話番号に記載漏れや誤りがある可能性がございます。お手数ですが、直送先の店舗へお問い合わせください。

• 直送商品の到着時の開封・検品・数量確認・状態確認等は行っておりません。

■ 作業のご予約について

• 作業予約は、商品が店舗へ到着した後に承ります。

• 配送遅延などのトラブル防止のため、商品到着前の事前予約はお受けしておりません。

• お客様ご自身で商品をお持ち込みされる場合も、商品がお手元に届いてからご予約ください。

• 商品到着前にご予約された場合は、予約を取り消しさせていただく場合がございます。

• 原則として、商品到着当日の取り付けには対応できません。

• 混雑状況により、ご希望の日時にご予約いただけない場合がございます。

■ 商品の保管について

直送・お持ち込みは、当店で取り付け作業を行うことを前提としております。

以下の場合は、別途保管料等が発生する場合がございます。

• 当店で取り付け作業を行わない場合

• 商品到着後10日以内にお客様と連絡が取れない、またはお客様からご連絡がない場合

• 商品を20日以上お預かりする場合

商品到着後30日間、お客様と連絡が取れない、またはお客様からご連絡がない場合は、商品を処分させていただく場合がございます。

2．お持ち込み作業の基本料金について

■ 基本料金に含まれる作業

一般的な標準仕様の車両・タイヤ・ホイールを対象としたタイヤ組み換え交換の基本料金には、以下の作業が含まれています。

• 車両からのタイヤ・ホイール脱着

• 古いタイヤの取り外し

• 新しいタイヤの組み込み

• ホイールバランス調整

• 廃タイヤ処分（一部のタイヤを除く）

※4本セット料金は、同一車両のタイヤ・ホイール4本を交換する場合に適用されます。

※SUV・4WD用タイヤ、特殊タイヤなどは、廃タイヤ処分料が別途必要となる場合がございます。

通常の標準仕様の車両であれば、料金表に記載された基本料金で作業いたします。

■ 追加料金が発生する場合

車両の種類・タイヤサイズ・ホイールの形状や状態などにより、以下の追加料金が発生する場合がございます。

【車両・ホイールに関する追加料金】

対象・作業内容	追加料金（税込）
輸入車	1本 ＋550円
大型車（全長4.9m超・全幅1.9m超・車重2t以上）	＋1,100円
6穴車・クロカン・大型SUV・一部車種	＋2,200円～
最低地上高12cm前後以下・重量2t以上など、通常のリフト作業が困難な車両	＋2,200円～
リバースホイール	1本 ＋825円
空気圧センサー付きホイール	1本 ＋825円
センターキャップ等のネジが2か所以上	1本 ＋275円～

【タイヤの種類・状態に関する追加料金】

対象・作業内容	追加料金（税込）
ランフラットタイヤ	1本 ＋825円
低扁平タイヤ（扁平率40以下）	1本 ＋275円～
SUV・4WD用・特殊タイヤ	1本 ＋275円～
中古タイヤ（製造から3年以上経過、または正規商品ラベルなし等）	1本 ＋550円
ワイヤーが露出したタイヤ	1本 ＋550円
バーストしたタイヤ	1本 ＋1,100円
バーストタイヤで切断作業が必要な場合	1本 ＋6,600円～
液体パンク修理剤を使用したタイヤ	別途1,100円
スペアタイヤの戻し作業	550円

※バーストタイヤの切断作業では、タイヤ・ホイール等に傷が付く場合がございます。

※トレッド幅275mm以上のタイヤは、作業できない場合がございますので、直送・お持ち込み前に必ずご相談ください。

【その他の追加作業】

作業内容	追加料金（税込）
インパクトレンチ以外でのナット取り外しをご希望の場合	1本 ＋550円
バランスウェイトのテープ跡・残留テープの除去	別途料金
ブラックウェイト指定	1本 ＋275円
特殊なホイール・タイヤの追加作業	別途お見積もり

■ 料金確定について

• お電話やお問い合わせ時のお見積もりは、車両・タイヤ・ホイールの情報に基づいた概算となります。

• 最終的な作業料金は、作業当日に現物を確認したうえで、作業員の判断により確定いたします。

• 追加料金が必要な場合は、原則として作業前に内容と金額をご案内いたします。

• 車両や商品の状態によっては、作業をお断りする場合がございます。

■ オートウェイ商品について

オートウェイで購入された商品を当店へ直送される場合は、タイヤピットの全国統一料金および規定作業内容が適用されます。

事前に当店からお見積もりをお伝えしている場合でも、適用料金が変更となります。

また、他社予約システムをご利用の場合は、その予約システムの料金体系が適用されます。

詳しい基本料金は、持ち込みタイヤ料金案内をご確認ください。

3．梱包資材について

タイヤ・ホイールを直送またはお持ち込みされる際の梱包資材は、原則としてお客様にお持ち帰りをお願いしております。

■ 当店で無料処分できるもの

• 梱包用PPバンド

• タイヤ袋などの簡易的な梱包資材

■ 処分・開封に料金が発生するもの

内容	料金（税込）
段ボール等の梱包資材の処分	550円
タイヤの過度な梱包の開封	550円
ホイールの梱包開封	550円

※ホイール等をお持ち込みされる場合は、事前に梱包材を取り除いた状態でお持ち込みください。

4．ご予約時間について

当店は予約制にて作業を行っております。

円滑な作業のため、ご予約時間をお守りくださいますようお願いいたします。

• ご予約時間から15分以上遅れた場合は、次のお客様のご予約に影響するため、原則として作業をお受けできません。

• ご予約時間に遅れる場合は、必ず事前に店舗へご連絡ください。

• 当日の作業状況により、作業開始時間や完了時間が前後する場合がございます。

• 商品の不備や車両の状態などによって、予定していた作業時間内に完了できない場合がございます。

5．作業に伴う傷・破損等について

当店では、タイヤ・ホイールの取り扱いに十分注意し、適切な工具・設備を使用して作業を行っております。

ただし、タイヤ交換作業の性質上、商品の状態や構造によっては、傷・塗装剥がれ・部品の破損等が発生する可能性がございます。

■ タイヤ・ホイールの傷について

• タイヤの脱着・組み換えの際、ホイールの形状や塗装状態によって、微細な擦れや傷が生じる場合がございます。

• 再塗装・補修・修正を行ったホイールは、通常の作業でも塗装の剥がれや損傷が生じやすいため、作業前に必ずお申し出ください。

• 傷や塗装状態について特にご心配な場合は、作業前にスタッフへご相談ください。

■ 経年劣化・既存の損傷について

以下のような状態では、通常の作業中でも破損する可能性がございます。

• 経年劣化したホイールキャップ・センターキャップ・カバー類

• 劣化・腐食したナット、ボルト、ハブボルト等

• 再塗装・補修・修正されたホイール

• 製造から3年以上経過したタイヤ

• 既に損傷・変形・ひび割れ等がある部品

商品の経年劣化や既存の不具合に起因する損傷については、保証の対象外となる場合がございます。

■ 作業後の確認について

作業完了後は、お客様ご自身でもタイヤ・ホイールの状態をご確認ください。

気になる点がございましたら、できるだけお車のお引き渡し時にスタッフへお申し出ください。

なお、傷や破損等が発生した場合の対応は、発生原因や作業状況を確認したうえで判断いたします。

当店の故意・過失による損害については、法令に従い適切に対応いたします。

6．作業上の注意事項

■ 作業をお断りする場合

以下のような場合は、作業前または作業途中であっても作業を中止・お断りする場合がございます。

• タイヤサイズとホイールサイズが適合していない場合

• ホイールの形状・構造により通常の作業が困難な場合

• タイヤの組み込みや空気の充填が正常にできない場合

• 引っ張りタイヤ・極端な低扁平タイヤ等で安全な作業が困難な場合

• タイヤやホイールの劣化・変形・損傷が著しい場合

• 過度な車両改造や特殊な構造により、安全な作業ができない場合

• その他、作業員が安全上の問題があると判断した場合

■ エアサスペンション装着車について

エアサスペンション装着車の場合は、事前にお客様ご自身でジャッキアップ・リフトアップに必要な操作方法をご確認ください。

当店では、原則としてエアサスペンションの設定変更や解除操作を行っておりません。

必要な設定や操作について事前の申告がなく、それに起因して不具合が発生した場合は、保証の対象外となる場合がございます。

■ TPMS（空気圧センサー）について

空気圧センサー装着車のタイヤ交換には、別途作業料金が発生します。

空気圧センサーのリセット・再設定・登録等は、原則としてお客様ご自身での対応をお願いいたします。

■ ホイールバランス調整について

• バランスウェイトは、原則として作業前と同じ取り付け方法で調整します。

• ウェイトの色は、当店標準のものを使用します。

• ブラックウェイト等をご希望の場合は、作業前にお申し出ください。

• 既存ウェイトのテープ跡や残留テープの除去は、別途料金となります。

■ ナット・ボルトの取り外しについて

ホイールナットの取り外しには、原則としてインパクトレンチを使用いたします。

その他の取り外し方法をご希望の場合は、作業前にお申し出ください。別途料金が発生します。

■ 社外部品装着車について

社外部品や特殊な装備が取り付けられており、タイヤ交換時に特別な操作や注意が必要な場合は、必ず作業前にお申し出ください。

事前の申告がないことに起因する不具合については、保証の対象外となる場合がございます。

7．その他注意事項

• 直送・お持ち込みいただいた商品について、当店では到着時の検品・適合確認等を行っておりません。

• タイヤ・ホイールのサイズ違い、商品不良、配送中の破損等については、お客様から購入先または配送業者へお問い合わせください。

• タイヤ・ホイールの形状や状態、車両との適合性によっては、直送・お持ち込み後でも作業をお受けできない場合がございます。

• 直送・お持ち込みは当店での取り付け作業を前提としております。作業を行わない場合は、別途保管料等が発生する場合がございます。

• 掲載料金は一般的な標準仕様の車両・タイヤ・ホイールを前提としております。

• 電話等でのお見積もりは概算となり、実際の料金は現物確認後に確定いたします。

• お客様からの事前申告が必要な特殊装備・補修歴・不具合等については、必ず作業前にスタッフへお伝えください。

ご不明な点やご心配な点がございましたら、商品をご注文・発送される前に各店舗へお気軽にお問い合わせください。

【お問い合わせ先】

カークラフト春日井店
TEL：0568-91-9936
営業時間：9:30～17:30
定休日：火曜日・水曜日

カークラフト多治見店
TEL：0572-23-9576
営業時間：9:30～18:30
定休日：火曜日・水曜日

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。